十年的樹木，必須經(jīng)歷風雨的洗禮，之前有人在文章中提到，口碑營銷也遵循草率的原則，不能做得太快，在不準備盲目做口碑營銷的工作中，結果只能是無效的，或是適得其反的，要記住慢火才能創(chuàng)建精品��？營銷專家說，口碑營銷的緩慢步伐需要謹慎的管理。網(wǎng)絡營銷從營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡營銷可以定義為：網(wǎng)絡營銷是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于 電子商務，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在，它應該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。

　　網(wǎng)絡口碑營銷實際上是借助網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)口碑營銷的目的，口碑營銷的最初形式是通過親朋好友的口碑傳播，后來隨著網(wǎng)絡媒體的不斷發(fā)展，口碑營銷上升到了網(wǎng)絡口碑營銷，其成功之處在于小而廣的營銷策略，其效果遠遠優(yōu)于其他硬性廣告！網(wǎng)絡口碑營銷具有成本低、效果顯著的特點，受到眾多企業(yè)的青睞。網(wǎng)絡營銷公司廣義的說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡（包括社會網(wǎng)絡，計算機網(wǎng)絡；企業(yè)內部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡，無線網(wǎng)絡；有線通信網(wǎng)絡與移動通信網(wǎng)絡等）進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷外包企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。其中可以利用多種手段，如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網(wǎng)絡廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO優(yōu)化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為 整合網(wǎng)絡營銷。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。在別人的幫助下推廣自己：在傳統(tǒng)廣告之前，征求你的意見，因為第三方更能從用戶需求的角度考慮它的可行性，而且你的東西受到消費者的喜愛。同時也達到了市場營銷的目的。不喜歡，產(chǎn)品本身可能有問題，或者你的方式是錯誤的，那么就必須改變過去，必須進行改革！口碑營銷的特點是以大勝小，在操作上要善于利用各種強大的勢能供自己使用。您可以利用自然法則、政策和法規(guī)、緊急情況，甚至是強大競爭對手的潛在能量。在口碑營銷的一個例子中，一家美國小型唱片公司被指控侵犯了一家行業(yè)巨頭的版權。唱片公司發(fā)現(xiàn)，與這個行業(yè)巨頭合作是有利可圖的，于是它與這個行業(yè)領頭羊一起上了法庭，并大肆宣揚這一點。雖然它輸了兩次，但它仍然堅持上訴，最終以失敗告終。但這場螞蟻和大象之間的戰(zhàn)斗吸引了很多人的注意，使得一家鮮為人知的唱片公司成為美國著名的唱片公司。這是一個典型的例子，利用其他強大的力量，使自己引起別人的注意。美國高地蘋果以其甜甜的味道和酥脆的味道在全美國聞名，但是當?shù)氐臍夂蚴遣环�(wěn)定的，經(jīng)常是冰雹，蘋果是認不出來的。不管這樣的蘋果賣得多便宜，都很難賣。最后，當?shù)厣倘讼氤隽艘粋�主意，吹噓說，真正的高地蘋果都有冰雹留下的傷痕，而他們所沒有的不是真正的高地蘋果。結果，傷痕累累的高地蘋果開始暢銷起來，一些人甚至故意在上面刻上傷疤，以模仿高地蘋果。這是利用自然勢能將劣勢轉化為優(yōu)勢的典型案例。第二，利用熱門話題并與之有關：人們最關注和談論與自己利益有關的各種問題，或者是影響很大的最近的新聞事件，并試圖與這些事件聯(lián)系起來。例如，在2008年，民生問題是討論得最多的。去年你開心嗎？成為街頭的問候語等等，因此，口碑營銷必須將傳播的內容或當前的熱點作為直接或間接地與目標受眾聯(lián)系起來。